智能酒店系统功能概述

1、客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式。空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调自动开启设定入住模式温度（22度，可以自行设定），使客房在客人进入时已达到舒适温度。

2、客人利用房卡开启门锁后，推开房门，门磁检测房门开启状态，自动开启廊灯、房灯延时10秒关闭。

3、将房卡插入取电开关，空调自动调节到迎宾模式温度（25度），取电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光自动开启，门外显示牌、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人状态。

4、插卡取电后，白天（10点至18点）电动窗帘自动打开内层遮阳帘，晚上遮阳窗帘全部关闭状态（可按酒店管理需要进行设置）；根据酒店设定需要红外模块自动发射信号将电视、机顶盒自动开启并进入节目状态。

5、客人可通过弱电开关面板对灯光、电动窗帘等进行控制。

6、当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按“门铃”键，客人可在控制面板上按“请稍候”键，同时“门口多功能显示牌”上“请稍候”窗口点亮，告之请稍等；当客人再次按下此键或开启房门时，此状态取消。

7、客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式；灯光全部关闭，夜灯开启，且自动进入“请勿打扰”状态。晚上2点至零晨6点，空调温度自动调整至25度（酒店可根据需求进行设置）人体最佳温度，即达到节能效果。

8、当客人未退房，按“请清理”开关，信息传送到房务中心或前台系统软件，服务员APP提示，通知服务人员到该客房进行卫生清理。

9、当客人按下“退房”键时，信息传送到系统软件，通知服务人员到该客房进行查房，前台收银人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间。

10、客人取卡关门后，灯光自动关闭。空调、电视自动关闭,受控插座自动断电，处于节能状态。

11、当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态时，系统软件会发出报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全。

12、当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的“SOS”紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至前台及房务中心客控管理软件，以便服务人员作出应急处理。

13、客人可以通过扫描二维码加酒店官方公众号，从而实现用手机控制客房内灯光、电视、空调、窗帘等设备，从而提升客户体验；另外在公众号内可快速办理会员，客房预订时享受相应折扣价，从而增强与客户之间的粘性，促使客户多次消费，达到营销之目的。

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